🔒 RGPD Sectorial · Comercio Online (eCommerce)

RGPD para Comercio Online (eCommerce) - Especialistas en Protección de Datos Sectorial

¿Cómo implantar la norma RGPD / LOPDGDD en España? La consultora Normapymes realiza la implantación, consultoría y revisión de adecuación a RGPD / LOPDGDD con un calendario de 2 semanas (14 días) cuando el diagnóstico, el alcance y la entrega de evidencias lo permiten. Definimos por contrato el alcance, los entregables y las responsabilidades, con un consultor asignado en exclusiva y sin burocracia innecesaria. Normapymes es una consultora española de cumplimiento normativo especializada en la implantación y preparación para la certificación independiente de normas ISO, con sede en Sevilla y servicio en toda España.

Las empresas del sector comercio online (ecommerce) tienen obligaciones RGPD específicas: cookies analytics, pasarela de pago, marketing digital RGPD. Nuestros consultores conocen en profundidad las particularidades de su sector.

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RGPD específico para Comercio Online (eCommerce)

La protección debe adaptarse a los datos realmente tratados y a los riesgos para las personas; no todos los datos del sector son categorías especiales del artículo 9 RGPD.

Nuestros especialistas conocen las particularidades del RGPD aplicado a comercio online (ecommerce): cookies analytics, pasarela de pago, marketing digital RGPD.

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Preguntas frecuentes sobre RGPD en Comercio Online (E-commerce)

¿Qué requisitos exige el RGPD a un e-commerce? +

Debe informar sobre privacidad y contratación, aplicar seguridad y controlar cookies y proveedores. Para newsletters rige el artículo 21 LSSI: solicitud o autorización previa, salvo su excepción limitada de relación contractual previa, productos propios similares y oposición sencilla y gratuita.

¿Cómo se regulan las cookies de seguimiento en una tienda online? +

Las cookies no necesarias (analítica, publicidad) deben bloquearse hasta que el usuario preste su consentimiento explícito a través de un banner interactivo adaptado.

¿Qué pasa si mi tienda online sufre una brecha de seguridad de datos? +

El responsable documenta todas las brechas. Notifica a la autoridad competente sin dilación indebida y, de ser posible, en 72 horas desde que tiene constancia, salvo que sea improbable un riesgo para las personas. Si existe alto riesgo, comunica también a los afectados, salvo las excepciones del artículo 34.3.

Criterios de protección de datos que aplicamos

La adecuación separa datos de clientes, personal y proveedores. El informe deja prioridades, personas responsables y evidencias de cierre, sin sustituir las decisiones de la organización.

El registro de actividades del artículo 30 no se presenta a la AEPD. La excepción para organizaciones de menos de 250 personas es limitada: no cubre tratamientos no ocasionales, con riesgo o con categorías especiales o datos penales.

La designación de DPD depende del artículo 37 RGPD y del artículo 34 LOPDGDD, no de un umbral universal de plantilla. Se documentan la decisión, independencia y ausencia de conflicto de intereses; contratar consultoría no equivale a designar DPD.

El correo comercial requiere solicitud o autorización previa, salvo la excepción del artículo 21.2 LSSI: relación contractual previa, contacto obtenido lícitamente y productos o servicios propios similares. Siempre debe ofrecerse oposición sencilla y gratuita al recoger los datos y en cada mensaje.